"PRIJEDLOG" - NOVOM UPRAVNOM ODBORU I DIREKTORU DOMA ZDRAVLJA ZA RIJEŠAVANJE NAGOMILANIH PROBLEMA I POBOLJŠANJE U RADU
-Sve češći su prigovori na rad Javne ustanove "Dom Zdravlja Lukavac" te se stvorila velika fama oko izbora novog upravnog odbora i novog direktora ove javne ustanove.
-Kako bi im pomogli u iznalaženju pravog načina za poboljšanje rada ove ustanove dajmo svoj doprinos u konkretnim prijedlozima a ne kritikama.
1 . Obzirom na velike gužve te čekanja po 4 - 5 sati na redovan pregled (a poznato nam je da na "Odjelu Porodične medicine" ako niste predali knjižicu do 7:30 h nećete biti primljeni tog dana) predlažemo da se uvede mogućnost telefonskog naručivanja (ako je moguće besplatna linija) te tako zakazuje termin za prijem pacijenata koji dolaze na kontrolu ili redovan pregled (Jedan doktor može raditi na prijemu ne naručenih slučajeva) .
- Takođe se da razmisliti o "Službi za prijem i organizaciju pacijenata"(iz postojećeg zaposlenog kadra) koja bi vršila zakazivanje i raspored prijema i u specijalističkim ordinacijama. Naravno potrebno je kompijutersko uvezivanje svih prijemnih odjeljenja kako bi služba imala uvid u slobodne termine.
-Stručne osobe mogu proračunati koliki je potreban razmak između termina odnosno vrijeme potrebno za pregled i na primjer (ako je potrebno vrijeme za pregled 5 min razmak naručenih pacijenata praviti na 10 - 15 minuta kako bi ljekar imao mogućnost prijema hitnih slučajeva ili eventualno "prijatelja" kako ih nebi doveli u nezgodan položaj.
-Ako bi se ostvario ovaj vid naručivanja izraditi kalendare (kartice) sa brojevima telefona za određene službe koje bi pacijenti mogli preuzeti na kartotekama te se naručiti od kuće.
-U kriznim periodima pojačanih oboljelih od recimo "gripe ili drugih epidemija" razmisliti o uvođenju produženog radnog vremena za određene službe,a sretstvima informisanja obavijestiti građane o izmjeni režima rada.
- Takođe predlažem da prilikom prijema knjižice, sestra na kartoteci odredi termin prijema, prma rasporedu iz gornjrg dijla teksta o procjeni vremena trajanja prijema, kako bi pacijent znao tačno vrijeme pregleda, te vrijeme čekanja iskoristio u druge svrhe, (riješavanje ostalih obaveza u gradu). Na ovaj način bi takođe bile smanjene gužve u čekaonicama, a pacijenti bi umjesto čekanja mogli vrijeme provesti u drugim aktivnostima, čime bi znatno bilo poboljšano poštivanje vremena pacijenata.
2 .Naravno o redovnom radnom vremenu netreba dodatno razgovarati,to bi morao biti prvi potez prvog radnog dana nove uprave Doma Zdravlja, radno vrijeme od 7:00 - 15:00 h svim zaposlenima će u mnogome smanjiti gužve te dovesti do ozbiljnosti u radu svih službi.
3 .Obzirom da su sve glasniji prigovori vezani za kola "HITNE POMOĆI" a istina je da nema dovoljan broj vozila predlažem da kompetentna osoba poznavaoc njemačkog jezika uputi bar 10 mejlova bolnicama i službama u Njemačkoj o navedenom problemu nedostatka vozila te molbu za donacijom.Skoro sam siguran da će od 10 bar dvije ustanove izaći u susret i iznaći mogućnost za donaciju prijeko potrebnih vozila za "Dom Zdravlja Lukavac".
4. Bilo bi jako lijepo, a nije veliki trošak, da kompletan dom zdravlja bude pokriven WiFi besplatnim signalom, kako bi pacijenti mogli prekratiti vrijeme čekanja.
-Možda ovi naši prijedlozi i nisu adekvatni i provedivi ali se nadamo da će pomoći stručnom osoblju te novoizabranoj upravi Doma Zdravlja Lukavac da iznađu prava riješenja kako bi poboljšali rad i funkcionalnos Doma Zdravlja te tako opravdali svoje funkcije, koje će građani znati prepoznati i adekvatno podržati.
A. Memić - LTK - INFO
